Échange et retour

- Le retour ou l'échange du produit est le droit de tous nos clients et comprend tous les produits que nous proposons dans notre magasin.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.

- Le retour ou l'échange est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre une photo et envoyer le produit en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit si le produit est endommagé, défectueux ou ne fonctionne pas correctement. Il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Un remboursement complet est accordé au client si le produit reçu est complètement différent de celui présenté sur notre site Web.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site Web.

- 30% de déduction ou pas moins de 25 dirhams si le client ne veut pas le produit et qu'aucun défaut ou problème n'y est mentionné.